Paraguay Insólito

Marzha Navarro

Aprovechando que en  el momento se habla bastante de este nuevo fenómeno laboral, el call center, que por cierto también hunde todas las teorias de Kart Marx, quiero llamar la atención de la opinión publica  a una cuestión mas, aparte de la explotación obrera que considero grave, ya que los empleados que son de cualquier parte del mundo, ni saben quienes son sus patrones, no poseen derecho alguno mas que el sueldo y van en contra de los Derechos Humanos si recordamos que trabajar mas de 4 horas al teléfono provoca enfermedades nerviosas y hoy sabemos que estos para ganar el equivalente a cien dólares deben trabajar 12 horas.

Aparte de lo anteriormente mencionado agrego que ocurrió algo muy desagradable con mi hermana.

Casualmente descubre que su nombre esta en el departamento del consumidor en  Brasil como deudora y denunciada por  varias empresas, todas telefónicas y algunas también de celulares. Y a pesar de probar que ella no vive en el Brasil ha mas de 10 años, tuvo que pagarlas.   

Una estafadora utilizando servicios de call center hizo varios contratos y créditos mencionando el nombre y  los números del RUC y cedula de identidad de mi hermana.

Hoy aquí en el Paraguay para obtener una factura legal divulgamos abiertamente nuestros números de documentos y con ello estamos todos expuestos a sufrir el mismo drama.

Para reclamar no hubo un sitio o lugar concreto, todo era por teléfono, todo a call centers y contactos con  gente robotizada -que solamente indicaba donde ella debe pagar y nada mas-  mi hermana estuvo dos meses hablando inútilmente con “fantasmas” hasta que totalmente impotente, tuvo que  realmente pagar todo y aun persiste nuestro miedo y la inseguridad total de que a cualquier momento toda la estafa se pueda repetir…